Contratación del Servicio de Apoyo de Mano de Obra para el Departamento de Comercialización del Hospital Clínico de Magallanes

Descripción

El Hospital Clínico de Magallanes requiere contratar el servicio de apoyo de mano de obra para el Departamento de Comercialización, específicamente para la Unidad de Administración de Pensionado, con el propósito de fortalecer la gestión administrativa y operativa asociada a los procesos de tramitación, facturación, valorización y cobranza de prestaciones de salud. El servicio tiene por finalidad apoyar las funciones administrativas y técnico-operativas vinculadas a la gestión de cuentas de pacientes, incluyendo la tramitación de programas médicos, gestión documental, registro y validación de información en sistemas institucionales, valorización de prestaciones, así como el apoyo en procesos de pre-cobranza y seguimiento de antecedentes necesarios para la facturación. Lo anterior, contribuyendo a la continuidad operativa de la Unidad, a la optimización de los tiempos de respuesta y al cumplimiento oportuno de los procesos asociados a la atención y cobro de prestaciones de salud. La presente contratación se fundamenta en la necesidad de dar respuesta al aumento en la demanda de prestaciones y al volumen de información clínico-administrativa que debe ser gestionada, lo que hace indispensable contar con apoyo adicional que permita mejorar la eficiencia, trazabilidad y oportunidad de los procesos, impactando directamente en la recuperación de ingresos y en la sostenibilidad financiera del establecimiento. Para ello, la empresa a contratar deberá disponer de personal debidamente capacitado en gestión administrativa en salud, manejo de sistemas institucionales y procesos de cobranza y valorización de cuentas, con competencias acordes a las funciones requeridas, a fin de asegurar el cumplimiento oportuno, continuo y eficiente de las necesidades del Departamento de Comercialización.