Renovación de Plataforma Digital para la Gestión de Solicitudes de Servicio

Descripción

a Defensoría del Contribuyente invita a proveedores del mercado a participar en una Solicitud de Información RFI destinada a identificar soluciones tecnológicas para la renovación de su plataforma de gestión de solicitudes de servicio. Se requiere información técnica, funcional, de seguridad, integración, implementación, soporte y costos referenciales de plataformas que permitan administrar procesos de atención ciudadana, gestión de casos, conocimiento, reportería y automatización.