Desarrollo de una solución para gestionar los trámites del SERNAC de forma satisfactoria

Descripción

SERNAC busca soluciones innovadoras para optimizar la gestión de trámites ante una satisfacción usuaria sostenida menor al 50 porciento. El modelo actual es ineficiente y con alta carga manual. Se buscan propuestas que mejoren la resolutividad y tiempos de respuesta. La consulta evalúa la factibilidad técnica de proyectos de Investigación, Desarrollo e innovación, costos, seguridad y experiencia de proveedores, buscando transformar la atención ciudadana con tecnología de vanguardia.