3019-11-LE26·I MUNICIPALIDAD DE LOTA·Región del Biobío
Descripción
LA IMPLEMENTACION DE UN CALL CENTER APS PERMITIRÁ MEJORAR EL ACCESO OPORTUNO A LA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD, REDUCIENDO BARRERAS DE CONTACTO, INASISTENCIAS Y TIEMPOS DE ESPERA DE LA POBLACIÓN. ASIMISMO, CONTRIBUIRÁ DIRECTAMENTE AL CUMPLIMIENTO DE INDICADORES SANITAIOS MEDIANTE LA GESTIÓN ACTIVA DE LA DEMANDA Y EL SEGUIMIENTO DE PACIENTES.
Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center)
SERVICIO DE CONTACT CENTER OMNICANAL POR UN PERIODO DE 24 MESES.