Diseño e implementación piloto encuesta QR

Descripción

El objetivo general de esta consultoría es diseñar, implementar y evaluar un piloto de encuesta de calidad de servicio mediante códigos QR, aplicada de forma autoadministrada y asistida con facilitadores a turistas extranjeros que egresan del país por el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, con el propósito de evaluar el funcionamiento del instrumento de medición, el desempeño del modelo operativo de levantamiento, la capacidad del diseño muestral para generar información representativa de la población objetivo y la calidad de la información obtenida, generando bases de datos depuradas y antecedentes técnicos que permitan evaluar la factibilidad de una eventual implementación futura de este mecanismo de medición.